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Perguntas Frequentes

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  • Quais os planos disponíveis de Dados no HELLO CONTROLE?

    Hoje no HELLO CONTROLE, você escolhe o plano que melhor se adequa ao seu perfil com o melhor valor do mercado temos os Planos: 3GB, 5GB, 10 GB,15GB e 20GB.

  • Quais são os benefícios contemplados nas ofertas HELLO CONTROLE?

    Navegação Ultrarrápida, ligações ilimitadas, conexão interrupta.
    Estamos conectados de ponta a ponta do Brasil.

  • No HELLO CONTROLE o pacote de minutos poderá ser utilizado para quais tipos de ligações?

    • Ligações de Hello para Hello
    • Ligações de Hello para outras operadoras do Brasil
    • Ligações para números fixos
    • Ligações para Nextel
    • Ligações locais
    • Ligações de longa distância usando o código 85.

  • No HELLO CONTROLE, caso o meu pacote de internet acabe como devo proceder?

    Com o Hello Controle a sua internet não sofre cortes, porem ao atingir a sua franquia terá a redução de velocidade. Caso queira retorna para a velocidade normal, basta fazer uma recarga.

  • Qual o prazo para fazer um dowgrade ou upgrade do meu plano HELLO CONTROLE?

    Não trabalhamos com contrato fidelidade, deste modo nossos clientes podem trocar de plano a qualquer momento.

  • Caso queira cancelar o meu HELLO CONTROLE, a multa será proporcional a data de ativação?

    O nosso plano Controle não tem contrato fidelidade, desta forma nossos clientes estão livres para escolher a operadora que mais se adequa ao seu perfil.

  • Caso seja necessário efetuar uma configuração na minha linha, para qual número devo ligar?

    Nosso suporte técnico atende 24 horas por dia, 7 dias na semana. Para facilitar o seu atendimento o mesmo é via WhatsApp (11) 97012-0019.

  • Preciso efetuar o bloqueio da minha linha ou uma troca de plano, qual o número do atendimento?

    Para bloqueio, solicitações e dúvidas pode nos contatar via WhatsApp número (11) 97013-2738

Por quê um benefício

Se você pode escolher todos...

Tecnologia

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